1
خریدار می تواند تا یک روز کاری پس از خرید درخواست تغییرات در فاکتور را از طریق ارسال پیام در پیام رسان به واحد امور مشتریان شرکت ابلاغ نماید و
پس از زمان مذکور درخواست ایشان پذیرفته نخواهد شد.
2 در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد.
3 با توجه به اینکه در زمان عقد قرارداد شرکت فیدار چوب متحمل هزینه هایی میگردد در صورت درخواست کنسلی فاکتور از طرف مشتری ، ده درصد از مبلغ
فاکتور بابت جبران خسارت فروشنده از مبلغ پرداختی ایشان کسر میگردد
و الباقی تا 72 ساعت کاری پس از درخواست مشتری به ایشان مسترد خواهد شد.
